[{"title":"1. Qu’est-ce que le Plus Fishing Point Program ?","content":"

Le Plus Fishing Point Program est un programme de fidélité réservé aux clients.

Il permet de cumuler des points sur les achats, qui peuvent être convertis en coupons utilisables sur la boutique en ligne Plus Fishing.

"},{"title":"2. Qui peut participer ?","content":"

Tous les clients inscrits sur la boutique en ligne Plus Fishing peuvent participer.

L’inscription est gratuite et donne immédiatement droit à 100 points de bienvenue.

"},{"title":"3. Comment accumule-t-on des points ?","content":"

1 point pour chaque euro dépensé.
Si vous avez un abonnement Plus Fishing Member actif, vous obtenez 1,5 point pour chaque euro dépensé.
Les points ne sont pas cumulés sur les frais de livraison ni sur les bons de réduction déjà appliqués.

"},{"title":"4. Comment utiliser les points ?","content":"

Les points peuvent être convertis en coupons à partir de 100 points (par multiples de 100).

Les coupons sont valables 30 jours à compter de la date de conversion.

La valeur de chaque point dépend de votre niveau de fidélité : Bronze, Silver, Gold ou Platinum.

"},{"title":"5. Limite ou expiration des points ?","content":"

Il n’y a pas de limite maximale au nombre de points cumulés.

Les points n’expirent pas et ne peuvent pas être convertis en espèces, transférés à d’autres comptes ou cédés à des tiers.

Après 12 mois sans achat ou sans progression vers un niveau supérieur, le compte sera rétrogradé au niveau le plus bas.

"},{"title":"6. Que signifient les statuts « approuvé », « en attente » et « annulé » ?","content":"

Approuvé → Les points ont été correctement crédités sur votre compte.
En attente → Les points sont en cours de confirmation (par exemple si la commande n’est pas encore finalisée).
Annulé → Les points ont été supprimés car la commande a été annulée ou remboursée.

"},{"title":"7. Quand puis-je convertir mes points en coupons ?","content":"

Les points accumulés peuvent être convertis en coupons à tout moment.

Vous pouvez le faire en accédant à votre profil dans la section « Mes points » ou directement lors du paiement.

"}]

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